Hilfe
Hier
bieten wir Ihnen möglichst viele Informationen und Hilfen zur Nutzung
unseres Systems. Sollten Sie für Ihr Problem keine
Antwort finden, so schreiben Sie uns bitte eine eMail.
Grundsätzliches
Anleitung
Schritt für Schritt
Sonstige Themen
Häufige
Fragen (FAQ)
Service
Grundsätzliches
Was ist eigentlich
die Mineralienbörse?
Die Mineralienbörse
ist eine internationale Plattform für Händler und Sammler, wo
jedermann
- Mineralien
- Fossilien
- Edelsteine
- Fachliteratur
- Lots / Sammlungen
und
- Artverwandtes
kaufen und verkaufen
kann. Durch die Nutzung des Internets ist ein weltweiter Handel zu äußerst
geringen Kosten und bei bisher unbekannter Marktübersicht möglich.
Um aber Sammler und
Händler vor unseriösen Praktiken weitestgehend schützen
zu können, haben wir nicht nur eine rein „virtuelle“
Börse eingerichtet, sondern zusätzlich auch eine stationäre
Börse. Sie funktioniert ähnlich wie eine Dauermesse bzw. Dauerausstellung,
aber nahezu ohne Kosten und mit einzigartigen Zusatzleistungen (siehe
weiter unten).
Ein weiterer Vorteil
der stationären Börse ist, dass alle Objekte an einem Ort zu
besichtigen, zu vergleichen und zu kaufen sind. Dazu wurde als Ort Idar-Oberstein
gewählt, das ein Weltzentrum für den Handel von Edelsteinen und
Mineralien ist.
In der stationären
Börse agiert die Börsenleitung als unparteiischer und seriöser
Mittler zwischen Käufer und Verkäufer.
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Wer
kann teilnehmen?
Jede
voll geschäftsfähige Person kann an der Mineralienbörse
teilnehmen. Sowohl Sammler, Händler und Privatpersonen sind uneingeschränkt
zugelassen.
Für die Teilnahme
sind keine technischen Voraussetzungen erforderlich. Wenn Sie keine Internetanbindung
bzw. eMail-Adresse besitzen, schränkt das lediglich Ihre Möglichkeiten
ein (siehe weiter unten).
Eine Registrierung
ist erst erforderlich, wenn Sie tatsächlich Objekte verkaufen oder
kaufen wollen. Die Registrierung ist kostenlos und verpflichtet Sie zu
nichts.
Verfügen Sie
über keine eMail-Adresse, so wäre es von Vorteil, wenn Sie per
Fax zu erreichen sind. So können wir Sie jederzeit über besondere
Angebote exklusiv informieren.
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Ich habe keinen
Internet-Anschluß.
Kann Ich trotzdem teilnehmen?
Wenn Sie über
keinen Internetanschluss verfügen und auch keine Zugangsmöglichkeit
bei Freunden oder Bekannten haben, dann können Sie dennoch teilnehmen,
wenn auch etwas eingeschränkt. In diesem Fall können Sie jederzeit
über die stationäre Börse verkaufen mit allen Vorteilen,
die dieser Handelsplatz bietet. Ein Kauf ist auch dort jederzeit möglich,
in gewissen Umfang auch per Versandauftrag.
Zur Registrierung
können Sie sich im Internet ein Formular ausdrucken lassen. Gehen
Sie dazu auf die Seite "Wichtige Formulare zum
downloaden"
Und um einen Artikel
zu verkaufen, haben Sie die Möglichkeit, ein Einlieferungsformular
auszudrucken. Hier downloaden.
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Welche beiden Handelsplätze
stehen Ihnen zur Verfügung?
Die Börse betreibt
zwei Handelsplätze, den
- rein virtuellen
Handelsplatz und den ergänzenden
- stationären
Handelsplatz.
Eine detaillierte
Übersicht finden Sie hier.
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Schritt für
Schritt - Anleitungen
So registrieren
Sie sich
- Klicken Sie in
der Leiste oben auf „Registrieren“.
- Füllen Sie
das Formular komplett aus, so wie es dort beschrieben wird.
- Mit Anklicken
des Buttons „Registrieren“ unter dem Formular werden Ihre
Daten an die Börse übertragen.
- Sie erhalten wenige
Augenblicke später eine eMail an die von Ihnen eingetragene Adresse.
- In dieser eMail
finden Sie Ihr persönliches Passwort.
- Eine Registrierung
ist nur einmal erforderlich. Sie ist kostenlos und unverbindlich.
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So loggen Sie sich
ein
- Ein Einloggen
ist immer nur erforderlich, wenn Sie kaufen oder verkaufen wollen sowie
ein Kaufgesuch aufgeben möchten.
- Sie können
sich nur einloggen, wenn Sie sich zuvor registriert haben.
- Sie loggen sich
ein, indem Sie in der Leiste oben den Button „Einloggen“
anklicken.
- Geben Sie die registrierte eMail-Adresse und Ihr Passwort ein. Damit sind Sie eingeloggt.
- Haben Sie Ihr
Passwort vergessen, dann lassen Sie sich Ihre Zugangsdaten nochmals
zusenden, indem Sie unter dem Einlogg-Formular Ihre eMail-Adresse eintragen
und absenden.
- Sie bleiben nun
bis zum Verlassen unserer Börsenseiten eingeloggt und können
aktiv handeln. Wenn Sie eingeloggt sind und den Computer längere
Zeit ruhen lassen, werden Sie aus Sicherheitsgründen automatisch
ausgeloggt. Bei Bedarf können Sie sich aber sofort wieder anmelden.
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So verkaufen Sie
über den virtuellen Handelsplatz
- Um ein Angebot einstellen zu können, müssen Sie eingeloggt sein.
- Danach klicken
Sie bitte in der Leiste oben auf „Verkaufen“.
- Tragen Sie Ihr
Verkaufsobjekt in das Formular ein, so wie es dort beschrieben ist.
- Bitte achten Sie
darauf, eine korrekte und vollständige Beschreibung Ihres Artikels
zu geben. Sie sind hierzu gesetzlich verpflichtet und können ansonsten
haftbar gemacht werden!
- Wenn Sie unter
dem Formular den Button „Artikel eintragen“ angeklickt haben,
wird Ihr Verkaufsartikel an die Börse übertragen.
- Dort werden Ihre
Angaben geprüft und freigegeben. Danach erscheint Ihr Verkaufswunsch
in der Datenbank.
- Sie haben jederzeit
die Möglichkeit, Ihre Artikelbeschreibung abzuändern. Dazu
loggen Sie sich ein und gehen in „Meine Börse“.
- Wenn ein Kaufinteressent Ihren Artikel erwerben mo¨chte, klickt er Ihre eMail-Adresse an, um die Kaufabwicklung vorzunehmen. mit dem Käufer Kontakt aufnehmen und die Kaufabwicklung absprechen.
Die Börse ist daran in keiner Weise beteiligt. Sie kann Ihnen beim
virtuellen Handelsplatz auch keine Hilfestellung geben.
- Sichern Sie sich
ab, dass Sie den Kaufpreis erhalten und sorgen Sie anderseits dafür,
dass Sie Ihren Artikel ordnungsgemäß verpacken und versenden.
- Bei nicht ordnungsgemäßen
Geschäftsgang behält die Börse sich vor, Mitglieder zu
verwarnen oder ganz auszuschließen.
- Findet sich kein
Käufer für Ihren Artikel, so wird Ihr Verkaufsangebot automatisch nach der eingestellten Frist
gelöscht, in der Regel nach einem Monat. Sie haben dann die Möglichkeit,
Ihren Artikel erneut in den virtuellen Handelsplatz einzustellen, oder
die günstigen Zusatzleistungen des stationären Handelsplatzes
zu nutzen.
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So verkaufen Sie
über den stationären Handelsplatz
- Um über die
stationäre Börse verkaufen zu können, müssen Sie
sich registrieren. Dazu haben Sie drei Möglichkeiten:
- Sie verfügen
über einen Internetanschluss und registrieren sich wie unter I.
beschrieben.
- Sie laden sich
das Anmeldeformular unter dem folgenden Link als PDF-Datei herunter,
füllen das Formular aus und senden es per Post oder Fax an die
Börse. Hier downloaden.
- Sie rufen oder
schreiben die Börse an und fordern ein Formular an. Die Adresse
finden Sie im „Impressum“.
- Laden Sie sich
nun das Einlieferungsformular als PDF-Datei unter der Adresse herunter,
oder fordern Sie es per Post oder Fax bei der Börse an: Hier
downloaden.
- Füllen Sie
nun je ein Formular für jede Verkaufseinheit vollständig und
gewissenhaft aus.
- Eine Verkaufseinheit
ist entweder ein einzelner Artikel oder es sind mehrere Teile, die gemeinsam
unter einem Gesamtpreis verkauft werden.
- Wenn Sie über
die Börse eine Transportversicherung für den Transportweg
zum stationären Handelsplatz in Idar-Oberstein abschließen
wollen, müssen Sie das Beschreibungsformular jedes zu versichernden
Artikels vorab per Post oder Fax senden. Sie erhalten von der Börse
dann umgehend eine schriftliche Freigabe, die sie Ihrem Versandpaket
beilegen. Bitte beachten Sie unbedingt, dass gewöhnlicher Bruch
in keinem Fall versichert ist. Das heißt, Sie sind immer selbst
für eine ordnungsgemäße Verpackung verantwortlich!
- Adressieren Sie
Ihre Sendung an die Anschrift, die auf jedem Einlieferungsformular abgedruckt
ist und geben Sie Ihr Paket dann zur Post oder zum Paketdienst. Unfrei
oder unzureichend frankierte Sendungen gehen automatisch an den Absender
zurück. Bei wertvolleren Sendungen sollten Sie vor Versand telefonisch
Rücksprache bei den Mitarbeitern der Börse halten. Die Telefonnummern
finden Sie im Impressum.
- Sobald Ihre Sendung
in der Börse eingetroffen ist, werden Ihre Verkaufsobjekte gelistet
und zum Verkauf angeboten.
- Wenn Ihre Artikel
verkauft sind, werden wir Sie informieren und den vereinbarten Verkaufserlös
auf Ihr Konto überweisen. Sie müssen sich um nichts weiter
kümmern!
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So kaufen Sie einen
Artikel in der Börse
- Zu jedem Artikel
existiert eine Detailbeschreibung. Wenn Sie Interesse an dem Artikel haben oder eine Frage an den Verkäufer stellen wollen, klicken Sie auf die eMail-Adresse des Anbieters, um mit ihm Kontakt aufzunehmen. Sie können sich auch per Telefon oder Fax an den Verkäufer wenden.
- Sollten Sie noch
nicht eingeloggt sein, werden Sie jetzt aufgefordert, sich zunächst
einzuloggen.
- Bitte beachten Sie, daß alle Artikel freibleibend angeboten werden. Das bedeutet, daß der Artikel auch schon anderweitig verkauft sein kann. Sollte Ihnen dies wiederholt bei einem Anbieter passieren, senden Sie bitte eine kurze eMail an die Börse.
- Im Falle eines Kaufes sollten Sie mit dem Verkäufer
die Verpackung, die Versandart, die Versandkosten und eine
eventuelle Transportversicherung des oder der Objekte absprechen.
- Wenn Sie Ihren
Kauf erhalten haben, prüfen Sie sogleich, ob die Ware der Verkaufsbeschreibung
entspricht. Spätere Reklamationen sind in der Regel nicht möglich.
- Bei nicht ordnungsgemäßen
Geschäftsgang behält die Börse sich vor, Mitglieder zu
verwarnen oder ganz auszuschließen. Die Börse ist an der Kaufabwicklung in keinster Weise beteiligt und übernimmt auch keinerlei Garantien.
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Sonstige Themen
Welchen Vorteil
hat ein Kaufgesuch für mich als Kaufinteressent?
- Wenn Sie in den
Angeboten nicht das Objekt finden, das Sie gerade suchen, hilft Ihnen
wahrscheinlich ein Kaufgesuch.
- Viele Mitglieder
der Börse werden Ihr Kaufgesuch lesen und sich dann vielleicht
entscheiden, ein solches Objekt aus ihrer eigenen Sammlung zu verkaufen.
- Wenn der Verkäufer
den Verkauf über die stationäre Börse betreibt, werden
Sie automatisch durch die Börse vorrangig vor anderen Mitgliedern
per eMail informiert.
- Erfolgt das Angebot
über die virtuelle Börse, so kann leider keine Zuordnung zum
Kaufgesuch erfolgen.
Welchen Vorteil
hat die Kaufgesuch-Datenbank für mich als Verkäufer?
- Bei der Durchsicht
der Kaufgesuche können Sie als Verkäufer sofort erkennen,
ob Sie über ein entsprechendes Angebot verfügen.
- Durch ein Verkaufsangebot
über die stationäre Börse haben Sie die Gewissheit, daß
Ihr Angebot dem Kaufinteressenten zugeleitet wird.
- Wählen Sie
den Weg über die virtuelle Börse, ist der Verkaufserfolg unter
Umständen davon abhängig, ob und wann der Gesuchsteller die
Angebote durchsieht.
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Häufig gestellte
Fragen (FAQ)
Hier werden wir in nächster Zeit häufig gestellte
Fragen detailliert beantworten.
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Service
Wichtige Formulare
zum downloaden
Wichtige Unterlagen für den Schriftverkehr mit der Mineralienbörse
erhalten Sie hier. Diese Daten sind *.pdf - Dateien (also Acrobat Reader-Dateien).
Wenn Sie nicht über das Programm Acrobat Reader verfügen, können
Sie beim folgenden Link das Programm kostenlos herunterladen: Acrobat-Website
- Registrierungsformular
Wenn Sie sich nicht über das Internet bei der Mineralienbörse
anmelden wollen, finden Sie unter folgendem Link ein Registrierungsformular,
das Sie herunterladen, ausfüllen und an die Börse per Post
oder Fax senden können.
- Einlieferungsformular
Zum Verkauf von Objekten über die stationäre Börse benötigen
Sie ein Einlieferungsformular für jede Verkaufseinheit. Dieses
Formular können Sie sich jetzt herunterladen und ausdrucken:
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